Îmbunătățirea Serviciului Clienți cu Ajutorul CRM
CRM constituie un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje semnificative afacerilor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile au posibilitatea să urmărească interacțiunile comerciale și optimizeze gradul de satisfacție